ナビダイヤルってイライラしませんか?


コールセンター運営に人件費がかかるので、幾許かの運転費を得たいのは理解できますが、数十秒に一体いくらかかるのでしょう? しかもAI音声認識で即答されるわけではなく、大概は延々と保留音(業界用語ではコールウェイティングと言いますが)のメロディーを聞かされて、挙句は掛け直せなどと言うのは、割と日常茶飯事ではないでしょうか? 「tuuwaボタン」なら、ネットが繋がれば、お客様に不快な思い待させません。


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